Regulamin

Niniejszy Regulamin ustanawia reguły obowiązujące w Ośrodku agroturystycznym „Orlik”, położonym: Wysiadłów 12c k. Sandomierza (dalej: „Ośrodek”), w tym zasady świadczenia usługi hotelowej, zasady korzystania z Ośrodka przez jego Gości, w tym zasady odpowiedzialności.

1. Rozpoczęcie korzystania z usług Ośrodka jest równoznaczne z przyjęciem do wiadomości i akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Wszystkie osoby, korzystające z usług Ośrodka (dalej: Goście) i przebywające na jego terenie, zobowiązane są do bezwzględnego przestrzegania Regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się do próśb pracowników obiektu..

2. Ośrodek świadczy usługi:
1) noclegowe w pokojach z łazienkami z pełnym węzłem sanitarnym. Pokoje są dwuosobowe, trzyosobowe, czteroosobowe i jeden pięcioosobowy;
2) wynajęcia sali konferencyjnej, tanecznej i jadalnej;
3) organizacji spotkań plenerowych nad wodą, przy grillu lub przy ognisku;
4) organizacji imprez i spotkań towarzyskich, rodzinnych i naukowych.

3. Rezerwacja wybranego pokoju, sali lub miejsca pod grill lub ognisko w danym terminie uruchamiana jest od momentu zaksięgowania na podanym rachunku bankowym ustalonej należności za wybraną usługę.

4. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem, jego akceptacją oraz zobowiązaniem się do przestrzegania jego postanowień.

5. W przypadku usługi noclegowej doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 15:00, a kończy o godz. 10:00 w dniu następnym. Nie opuszczenie pokoju do godz. 10:00 w dniu wyjazdu uznaje się za przedłużenie pobytu przez Gościa o kolejną dobę hotelową ze wszystkimi tego konsekwencjami finansowymi.

6. Zamiar przedłużenia pobytu w Ośrodku przez Gościa ponad okres rezerwacji winien zostać zgłoszony w recepcji Ośrodka najpóźniej do godz. 9.00 w dniu, w którym upływa pierwotnie ustalony okres pobytu w Ośrodku. Ośrodek uczyni zadość zamiarowi Gościa w powyższym zakresie jedynie w miarę wolnych pokoi w oczekiwanym przez Gościa terminie.

7. Po przyjeździe do Ośrodka należy okazać ważny dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport) i przedstawić go pracownikowi recepcji Ośrodka celem dokonania formalności związanych z zameldowaniem i pobytem w Ośrodku.

8. Zameldowany w Ośrodku Gość nie może udostępnić pokoju innym osobom niezameldowanym w Ośrodku, nawet jeśli nie upłynął termin, za który uiścił należna opłatę.

9. Osoby nie zameldowane na pobyt w Ośrodku mogą przebywać na jego terenie jedynie jako Goście Ośrodka, korzystający ze świadczonej przez Ośrodek usługi.

10. Wykonanie usługi noclegowej polega na przekazaniu czystego pokoju gotowego do użytkowania i następuje poprzez przekazanie jednego kompletu kluczy oraz informacji o wyposażeniu wraz ze stanem technicznym pomieszczeń w obecności personelu Ośrodka.

11. 1. Zwolnienie i oddanie pokoju przez Gościa w dniu wyjazdu następuje odpowiednio na zasadach takich jak podczas wydawania pokoju do użytkowania, określonych w pkt 10 niniejszego Regulaminu. Gość jest przy tym zobowiązany, by wraz z opuszczeniem pokoju, opróżnił go ze wszystkich należących do siebie rzeczy osobistych.
2. Koszty odesłania omyłkowo lub przez nieuwagę pozostawionych w pokoju rzeczy, w razie zgłoszenia takiej woli Ośrodkowi, będą pokrywane w całości przez Gościa.
3. Zawiadomienie Gościa o znalezionych, a pozostawionych przez niego w Ośrodku rzeczach osobistych, nastąpi przy użyciu przekazanych Ośrodkowi przez niego danych kontaktowych, w tym również telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.
4. W razie braku dyspozycji Gościa w powyższym zakresie Ośrodek postąpi z rzeczami znalezionymi, jak o tym mowa w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
5. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przedmioty wartościowe i środki pieniężne, dlatego należy zachować należytą staranność związaną z zamykaniem okien oraz drzwi, zwłaszcza w momencie opuszczania pokoju. Ośrodek nie ponosi również odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie innych przedmiotów majątkowych Gości, w tym pojazdów należących do Gości oraz przedmiotów w nich pozostawionych.

12. Przy wymeldowaniu z pokoju klucz do pokoju, po jego zamknięciu, należy pozostawić w recepcji. Przy każdorazowym opuszczeniu pokoju, Gość jest zobowiązany do zamknięcia w nim okien oraz drzwi i upewnienia się w tym zakresie, zgaszenia światła, wyłączenia wszelkich urządzeń elektrycznych i elektronicznych oraz zamknięcia kranów instalacji wodociągowej.

13. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w Ośrodku dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny jako ich przedstawiciele ustawowi (opiekunowie prawni) lub inni opiekunowie.

14. Na terenie ośrodka znajdują się stawy zarybione, napełniane naturalną wodą źródlaną. Kąpiel w stawach jest zakazana.

15. Zezwolenie na pobyt zwierząt w Ośrodku możliwe jest jedynie po zgłoszeniu tego faktu przy rezerwacji pobytu, otrzymaniu zgody i uiszczeniu opłaty. Goście będący właścicielami lub opiekunami zwierząt zobowiązani są do posiadania ze sobą i okazania aktualnej książeczki szczepień, sprzątania nieczystości oraz wyprowadzania zwierząt na spacery poza teren Ośrodka. Na terenie Ośrodka zwierzęta należy utrzymywać wyłącznie na smyczy i w kagańcu. Właściciele zwierząt ponoszą za nie pełną odpowiedzialność, w tym odszkodowawczą oraz materialną za szkody wyrządzone w Ośrodku, a także Gościom Ośrodka. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za zwierzęta Gości.

16. Szkody wynikające z nieprawidłowej eksploatacji wynajmowanych pomieszczeń i ich wyposażenia oraz szkody spowodowane w pozostałych obiektach i urządzeniach Ośrodka powstałe z winy Gości lub odwiedzających ich osób obciążają rachunek Gości i rozliczane są według ustalonych przez personel Ośrodka kwot, które wystarczą na pokrycie kosztów naprawy uszkodzenia lub zakup zagubionej lub zniszczonej rzeczy.

17. Na terenie Ośrodka należy zachować ciszę nocną w godzinach od 20:00 do 7:00 rano, z wyjątkiem organizowanych przez sam Ośrodek i wcześniej zapowiedzianych i ogłoszonych imprez.

18. Osoby naruszające postanowienia Regulaminu, w szczególności zakłócające spokój i nieprzestrzegające ciszy nocnej lub korzystające z powierzonego mienia w sposób niezgodny z Regulaminem Ośrodka mogą być z niego usunięte w trybie natychmiastowym bez prawa do jakiegokolwiek zwrotu poniesionych wcześniej opłat i wszelkich odszkodowań, a nadto obciążone kosztami eksploatacji i odszkodowań.

19. Zabrania się korzystania w pokojach z własnych urządzeń elektrycznych, w tym w szczególności grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju hotelowego. Zabrania się użytkowania butli gazowych rozpalania ognisk poza miejscem do tego przeznaczonym oraz używania środków pirotechnicznych, tzw. lampionów szczęścia, petard itd. W przypadku niezastosowania się do powyższego mają zastosowanie reguły (konsekwencje) przyjęte w pkt 18 Regulaminu.

20. Na terenie całego obiektu (w szczególności w pokojach) obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu. Gość pokryje wszelkie koszty wywołane naruszeniem zakazu, o jakim mowa w niniejszym postanowieniu, w tym związanych z ewentualną koniecznością ozonowania pokoju zastosowaniu konsekwencji z pkt 18 Regulaminu..

21. Obiekty sportowe znajdujące się na terenie Ośrodka i umieszczone w nim urządzenia są jego integralną częścią. Obowiązują co do nich postanowienia niniejszego Regulaminu Ogólnego Ośrodka oraz dodatkowo Regulaminy odpowiadające poszczególnym obiektom, dostępne do wglądu w recepcji Ośrodka oraz dodatkowo wywieszone w przeznaczonych ku temu miejscach na terenie Ośrodka. Goście zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania wszystkich Regulaminów obowiązujących na terenie Ośrodka.